Algemene voorwaarden

Welkom bij Studio Mand.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via onze webwinkel tot stand komen. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Bedrijfsgegevens

Studio Mand. is een Nederlands merk en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 98753398
Voor vragen kun je contact met ons opnemen via info@studiomand.nl. Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Prijzen en betaling

Alle prijzen in onze webwinkel zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling dient vooraf te worden voldaan via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden. Zodra de betaling is ontvangen, starten wij met het verwerken van jouw bestelling.

Verzending en levering

Wij doen ons best om bestellingen binnen 1–5 werkdagen te verzenden, tenzij het gaat om producten die speciaal voor jou worden gemaakt (zoals maatwerk of alternatieve maten).

Eventuele verzendkosten worden transparant weergegeven tijdens het afrekenen. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor vertragingen bij de vervoerder.

Herroepingsrecht – retourneren

We hopen natuurlijk dat je helemaal blij en tevreden bent met je Studio Mand.-product. Voor een klein merk als het onze is een retourproces best intensief, maar uiteraard geldt: ben je toch niet tevreden, dan mag je je bestelling retourneren.

Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst
Na aanmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen
De retourkosten zijn voor eigen rekening
Maatwerkproducten of speciaal op aanvraag gemaakte items kunnen niet worden geretourneerd

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Voor het aanmelden van een retour en verdere instructies kun je contact opnemen via info@studiomand.nl. Na ontvangst en controle storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.

Klachten

Wij vinden tevreden klanten belangrijk. Heb je een klacht over een product of onze service? Neem dan contact met ons op via info@studiomand.nl. We streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren en samen tot een passende oplossing te komen.

Garantie

Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit. Al onze producten worden met zorg en aandacht gemaakt en gecontroleerd.

Is een product onverhoopt beschadigd of incompleet bij ontvangst? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@studiomand.nl, dan zoeken we samen naar een oplossing (reparatie of vervanging).

Aansprakelijkheid

Studio Mand. is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van haar producten. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Auteursrecht en intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website van Studio Mand., waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en productbeschrijvingen, is eigendom van Studio Mand. of de betreffende rechthebbende en wordt beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.

Het is niet toegestaan deze inhoud te kopiëren, reproduceren of op andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met onze privacyverklaring. Deze is te raadplegen via onze website.